Agent d'Accueil
YOUMANN CÔTE D'IVOIRE
Description du poste
Accueillir les visiteurs de manière chaleureuse et professionnelle, tout en gérant les communications internes et externes.
Responsabilités du poste
- Accueil des Visiteurs :
- Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie.
- Informer sur les services et les activités de l'entreprise.
- Gestion des Appels Téléphoniques :
- Répondre aux appels entrants et diriger les demandes vers les services concernés.
- Prendre des messages et assurer un suivi si nécessaire.
- Gestion Administrative :
- Gérer le registre des visiteurs et la planification des salles de réunion.
- Assurer le traitement du courrier entrant et sortant.
- Support Logistique :
- Aider à la préparation des événements internes (réunions, séminaires).
- Maintenir l’espace d’accueil propre et accueillant.
- Communication Interne :
- Relayer les informations importantes aux employés.
- Collaborer avec les différents départements pour assurer un service fluide.
Qualifications requises
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations variées.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
- Sens de l'organisation et attention aux détails.
- Sens du service et empathie.
- Présentation soignée et professionnelle.
- Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.
Exigences liées au poste
Compétences métier
Logisticien(ne)
Compétences transverses
Orientation vers le service
Domaine(s) d'étude
Restauration/Tourisme/Hotellerie
Niveau d'étude
Bac + 2
Années d'expérience
3 à 5 ans
Expérience géographique
Cote-divoire
Niveau hiérarchique
Employé/technicien/Agent d’exécution
Nationalité(s)
Toute nationalité
Disponibilité
immediatement
Mobilité
Non